Маркетинг-кит: что это такое и как его сделать

Маркетинг-кит: что это такое и как его сделать

Маркетинг-кит представляет собой инструмент для бизнеса под единой обложкой с одним продающим механизмом. Он нужен для презентации компании, услуг и товаров клиентам.

В статье мы подробно расскажем о том, каким должен быть эффективный маркетинг-кит и как его сделать. А также покажем примеры удачных маркетинг-китов.

Рекомендуем: Jesica – приложение для продвижения в Instagram (от создателей Instaplus.me). Установите Jesica на Android-телефон или компьютер и приложение будет ставить лайки, подписываться и отписываться, как будто это делаете вы сами. Без блоков и ввода пароля. 500 подписок в день.

Что такое маркетинг-кит и зачем он нужен

Маркетинг-кит – это набор рекламных материалов, который продаёт товар или услугу. Рассказывает потенциальным клиентам и партнёрам историю компании (как она появилась и пришла к успеху, чем отличается от конкурентов).

В отличие от стандартной брошюры, маркетинг-кит совмещает в себе презентацию фирмы, отработку возражений и коммерческое предложение. По своему воздействию на аудиторию этот инструмент напоминает продающий сайт. При этом он имеет другой формат. Обычно маркетинг-кит оформлен в виде:

  • PDF-документа;
  • папки или книги;
  • презентации в PowerPoint.

Маркетинг-кит называют также продающим каталогом компании. Берите его на встречу с клиентами партнёрами.

Когда нужен маркетинг-кит?

  • сайт отсутствует, а клиенту надо подробно ознакомиться с вашим предложением;
  • необходимо продать сложный товар (антиквариат, элитную мебель, оборудование);
  • речь идёт о новом предприятии, желающем повысить доверие целевой аудитории;
  • не работают другие инструменты продаж;
  • вы хотите развивать собственный бренд и выделяться на фоне конкурентов;
  • требуется повысить уровень продаж или предложить аудитории сразу несколько услуг;
  • вашим менеджерам нужен наглядный материал, по которому они будут рассказывать о возможностях компании и особенностях услуг.

Примеры маркетинг-китов

Давайте рассмотрим примеры эффективных маркетинг-китов.

Начнём с продающей презентации студии Брендов «Суть». В материале чётко видна проблематика (77% руководителей верит только в личные контакты, а 2/3 сайтов не адаптировано под мобильные устройства), есть презентация компании и команды с перечислением возможных услуг, детальной схемой работы.

Далее клиента знакомят с фактами о фирме, кейсами и отзывами – это повышает доверие к бренду.

В самом конце указаны контакты, по которым потенциальный клиент может связаться с менеджером: сайт, email, телефон, ссылки на соцсети.

Следующий пример – маркетинг-кит агентства недвижимости «М. Риелт». Уже на титульном листе коммерческая организация говорит о своих преимуществах и выгодах для клиентов: «Продаём квартиры за 30 дней с выгодой до 30–50 тысяч рублей».

Дальше идёт перечисление отличий агентства от конкурентов, описание этапов работ (опять же, с демонстрацией выгод для целевой аудитории). Всё это работает на рост доверия и увеличение продаж.

Структура маркетинг-кита

Содержание и дизайн маркетинг-кита зависит от поставленных целей, особенностей вашего предприятия и целевой аудитории. Этот инструмент для бизнеса может быть посвящён самой компании, мероприятию, продукции, франшизе и программному обеспечению.

Тем не менее существуют универсальные блоки, подходящие для большинства случаев.

Титульный лист

Обложка должна включать в себя название бренда, слоган, логотип и уникальное торговое предложение. Убедитесь, что оформление титульного листа соответствует вашему фирменному стилю.

О компании

Расскажите об этапах развития, основателях компании и достижениях. Укажите географию предприятия, цифры (долю рынка, масштаб, количество услуг, партнёров и филиалов).

Здесь же познакомьте клиента с командой: фото, имена, должности и достижения. Учтите, что для многих ключевую роль в бренде играет не сама компания, а люди, который за ней стоят.

Что мы предлагаем

Разместите в разделе карточки товаров или услуг с подробным описанием, а также их выгодами для клиента. Можно рассказать о специфике товаров/услуг и стоимости.

Добавьте подраздел «Почему заказчики выбирают нас» – усильте ценность предложения с помощью выносок и конкретных фактов.

Схема работы

Визуализация процесса сотрудничества поможет клиенту понять принцип работы вашей организации. Такой подход однозначно повысит лояльность клиентов и партнёров.

Отзывы клиентов

Это ещё один хороший способ улучшить доверие к компании – целевую аудиторию всегда интересуют рекомендации от тех, кто уже с вами сотрудничал.

Рекомендуем собрать реальные отзывы с фотографиями клиентов, ссылками на их страницы в соцсетях и другими контактами.

Портфолио и кейсы

Клиенту важно предельно ясно оценить результат работы фирмы, масштабы её деятельности. Используйте инфографику и имена известных клиентов – это придаёт солидность в глазах ЦА.

Сертификаты

Чтобы вызвать доверие у заказчиков и инвесторов, разместите в этом блоке лицензии, сертификаты, награды и благодарности. Если о вашей компании есть статьи в СМИ, обязательно расскажите об этом.

Задняя обложка

Здесь необходимо разместить максимальное количество способов связи, чтобы потенциальный заказчик смог связаться с вами удобным для него способом.

В случае необходимости данный блок может включать ответы на распространённые вопросы и призыв к действию. Это в разы увеличит эффективность маркетинг-кита!

Как сделать маркетинг-кит

Существует несколько вариантов оформления маркетинг-кита. Его можно создать в электронном виде (в PDF или файле PowerPoint), в формате лендинга, папки формата A4 и обычной книги с мягкой или твёрдой обложкой.

Если вам удобно работать в текстовых редакторах, используйте для создания маркетинг-кита Word или Google Docs. Кроме того, обратите внимание на Power Point и сервисы типа Canva.

Итак, есть три способа разработки маркетинг-кита

Скачать шаблон и переделать под себя

Найдите в интернете оптимальный для вашего бизнеса вариант и адаптируйте его через графический редактор. Подобрать шаблон можно здесь:

Создать с помощью конструктора маркетинг-китов

В этом разделе мы рассмотрим простые сервисы для удобной разработки маркетинг-кита.

Воспользуйтесь условно бесплатным онлайн-сервисом (платить придётся только за продвинутые возможности и эксклюзивные шаблоны) с интуитивно понятным интерфейсом.

Если вам подходит сервис с урезанным функционалом, то на « Тильде » маркетинг-кит можно сделать бесплатно. Однако в таком случае вы получите лишь стандартный набор блоков без возможности подключения своего домена.

Заказать у специалистов

Хотите сэкономить время и силы? Закажите разработку маркетинг-кита у фрилансера или в агентстве. Это самый простой вариант, который обойдётся вам от 500 рублей на « Кворке » до 30 тысяч рублей в профессиональной студии.

Заключение

Итак, как вы поняли: без маркетинг-кита подойдёт малому и среднему бизнесу любой направленности. Он необходим для повышения доверия к бренду, налаживания деловых связей и роста продаж.

Проще всего сделать маркетинг-кит по базовой структуре с помощью конструктора или путём изменения готового шаблона под себя в графическом редакторе. Не забудьте выбрать оптимальный для конкретной ситуации способ реализации!

Источник:
http://postium.ru/marketing-kit-chto-eto-takoe-kak-sdelat/

Онлайн-конструктор
Маркетинг-кита бесплатно

Задача онлайн-конструктора — позволит максимально широкой аудитории пользователей создать свой первый Маркетинг-кит минимальными усилиями за короткий срок. Теперь каждый сможет увеличить свои продажи с помощью крутого продающего предложения. Создания маркетинг-кита больше не будет прерогативой агентств и студий. Вам не придется платить 20-30,000 рублей, вы сможете сделать продающую презентацию на бесплатном конструкторе в PowerPoint.

700 ШАБЛОНОВ ПРЕЗЕНТАЦИЙ И КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Если вы еще плохо понимаете, что такое маркетинг-кит и как его лучше использовать в продажах, прочтите нашу статью о разработке маркетинг-кита компании с нуля. А также историю о том, как Бизнес Молодость задала тренд продающих презентаций.

Бесплатная версия онлайн-конструктора — это набор шаблонов, готовых примеров и инструкций. Ссылки на скачивания предоставляем ниже:

Инструкция по работе с конструктором Маркетинг-кита в PowerPoint

1. «Распаковка» и «Упаковка» бизнеса

На первом этапе вам нужно пройтись по анкете, которую вы скачали выше и ответить на вопросы, которые имеют прямое или косвенное отношения к вашему бизнесу. Посвятите этому 2-3 часа! Вы должны очень тщательно проработать всю важную информацию о вашей компании. Только так можно начать создание по-настоящему качественной и продающей презентации. Посмотрите образец маркетинг-кита.

2. Структуризация информации

В этом вам поможет наш раздел структуры Маркетинг-кита. Разбейте и сгруппируйте ваши ответы по пунктам, сформируйте с них читабельный текст. Особенное внимание уделите разработке кейсов для вашего маркетинг-кита.

3. Подстановка текста и фото в шаблон-конструктор

Остается только вставить подготовленный текст по страницам. PowerPoint — очень простой и интуитивный в понимании, и поэтому не стоит переживать, если вы садитесь за него в первые. Вставка фото и текста происходит в один клик. По завершению маркетинг-кит можно сохранить и в формате PDF: «Файл» — «Экспортировать в…/Сохранить как…»

Так просто, за несколько самостоятельных шагов вы обошлись без агентства и с помощью наших бесплатных шаблонов создали продающий дизайн для своего маркетинг-кита.

Новый уровень «упаковки» бизнеса: 700 шаблонов + инфографика + скрипты и схемы для отдела продаж

В нашей платной версии конструктора маркетинг-кита вы сможете выбрать шаблон под любую нишу бизнеса. Дизайн создавался лучшими профессионалами-дизайнерами. Галерея инфографики в нашем онлайн-конструкторе маркетинг-кита позволит вам выбрать именно те иконки, которые вам нужны. С помощью функции вставки фотографий вы сделаете свой маркетинг-кит по-настоящему индивидуальным. А продающие материалы для ваших менеджеров позволят увеличить эффективность вашего отдела за кратчайшие сроки. Посмотрите примеры 700 шаблонов.

Источник:
http://marketingkit7.ru/konstruktor-marketing-kita/

Как сделать маркетинг кит в powerpoint?

Маркетинг китGrom

Маркетинг-кит — это сильнейшая презентация Вашего продукта Вашим клиентам, которая гарантированно повышае…

McKinsey Presentation TipsSpiritEye

Lecture on making the most of your presentation by McKinsey communication expert given at the Wharton School of Business in the Spring of 2001.

Sales Plan TemplateSales and Marketing

Sales Plan Template irieauctions.com The most creative and comprehensive sales plan templates and marketing plan templates on the Internet. Use them …

Grom

Канал videoinfographica.com. Блог о видео маркетинге, монтаже и прочем.

Сейчас поднимается новый тренд в маркетинге и продажах — маркетинг-кит. За последный год количество запросов по этому слову в Яндексе выросло в два раза! Все больше владельцев бизнеса начинают понимать, что этот инструмент реально увеличивает продажи. Но пока это не стало нормой, как лендинг-пейдж, у каждой компании есть уникальная возможность выделиться среди конкурентов с помощью маркетинг-кита.

Бизнес Молодость постоянно упоминают в своих роликах, вебинарах и курсах о большой роли продающей презентации. Как сделать Маркетинг-кит в стиле БМ? Упаковать все «смыслы» бизнеса в большой каталог в твердой обложке. С помощью такого инструмента можно быстро донести до клиента максимум продающей информации, при этом более половины смыслов доносятся визуально — фото, графики, цифры, инфографика.

Год назад мне повезло держать в руках маркетинг-кит Бизнес Молодости с очень крутым дизайном, и могу сказать, что это шедевр. Действительно большая книга с огромным количеством смыслов. С тех пор я пообещал себе, что буду питаться создавать что-то подобное для своих клиентов.

Но сейчас не об этом. Сегодня я расскажу вам главные правила, как сделать маркетинг-кит действительно продающим.

1. Вы – главный автор

Первое правило, нужно брать непосредственную участь в создании контента для вашей презентации и составлении структуры. Все главные смыслы в вашей голове, а не в маркетолога, агентство которого вы наняли… и тем более не в голове фрилансера. Поэтому с вами должны провести качественное интервью, или вы сами можете ответить на «113 вопросов по упаковки» (именно с этого начинают делать маркетинг-кит участники Бизнес Молодости).

2. Смыслы в заголовках

Читайте также  Как сделать триггеры в powerpoint 2007?

Второе правило, текста не должно быть много. Люди читают заголовки. Так любит говорит Петр Осипов. И он на 100% прав. Поэтому пишите крупным шрифтом все главные вещи, а описание к ним делайте максимально кратким. Если цена маркетинг-кита для вас решающий фактор, тогда пишите тексты сами, если готовы потратиться — нанимайте хорошого копирайтера, у которого уже есть подобный опыт.

3. Упаковка — это дизайн

Третье правило, дизайн маркетинг-кита играет большую роль. Он должен быть профессиональным. Если вы можете честно признаться, что у вас не особо развит вкус, тогда обязательно спросите в жены, друзей, знакомых, что они думают о ваших первых страницах презентации. Поймите, чем красивее будет дизайн деловой презентации, тем большее первое впечатление вы будете производить на своих потенциальных клиентов. А это очень важно, ведь визуальное восприятие включает у нас эмоциональную составляющую принятия решения о покупке.

4. Будьте настоящими

Четвертое правило, используйте артефакты. Я имею ввиду реальные фотграфии офиса, сотрудников, производства, клиентов и т.п. И конечно же, на последних страницах разместите сертификаты, благодарственные письма, патенты, награды…

Вы можете делать маркетинг-кит самостоятельно или обратиться за помощью в агентство, но помните, что главная задача презентации доносит правильные смыслы, и вы должны над ними поработать.

Вы определились с необходимостью создать себе маркетинг-кит и решили сделать это самостоятельно, и даже возможно вас на это надоумила наша первая статья — разработка маркетинг-кита. При самостоятельном подходе помимо шикарных идей, возникает масса трудностей по типу: как сделать маркетинг-кит правильно, с чего начать и на что обратить внимание. Все эти (и даже больше) вопросы мы с вами раскроем в этой статье..

Вы меня понимаете?

Раз вы попали на эту страницу, значит у вас уже есть представление что такое маркетинг-кит. Но, лишним не будет, зафиксируем знания.

Маркетинг-кит — это расширенная презентация вашей компании (по сравнению с коммерческим предложением) направленная на убеждение клиента.

Ничего сложного на первый взгляд. И всё же, я настоятельно рекомендую взять бумагу с ручкой, так как в конце каждой главы будет написано мини-задание, которое нужно выполнить для успешного прохождения дальше. Вперёд!

Боевая готовность

Чтобы разработать максимально эффективный маркетинг-кит, нужно перед самой разработкой, рассмотреть три темы

  • кто его будет читать;
  • в какой момент его будут читать;
  • что должны сделать/понять после прочтения.

Иначе произойдёт печальная история про 2-х месячное “пыхтение” и в результате увеличение прибыли на целых 0 процентов, рублей, да хоть на 0 миллиардов долларов.

Кому, барин?

Результат зависит от целевой аудитории или аватара клиента, и это крайне логично. Поэтому для начала мы должны определить “Кому”. Рассмотрим пример из нашей практики, крупная лизинговая компания, которая принимает вклады под процент выше, чем банки. Далеко ходить не надо, у них есть два вида клиентов:

  • Физические лица
  • Юридические лица

По практике большинство компаний на таком делении уже останавливаются. Но мы то с вами знаем, что это только начало пути. Далее мы разделяем их на основные категории. Которые далее получат либо галочку (приоритет), либо знак вопроса (под сомнением), либо крест (ненужный клиент).

Также вы можете обратить внимание на их названия, они простые и разговорные. Так как вы делаете это в первую очередь для себя, то и называйте любыми удобными словами для себя.

Потом каждую категорию, разделяем на типы или на лиц принимающих решение. Возможно в вашем случае делить уже будет нечего. У нас в примере ниже, это получилось сделать.

Ведь, например, в компаниях есть разные люди, которые могут принимать решения:

  • Владельцы;
  • Исполнительные директора;
  • Маркетологи;
  • Менеджеры по закупке товара;
  • Управляющие;
  • Или главный бухгалтер, который решает все вопросы.

И немаловажно, что у каждого сегмента, у каждого человека существует своя ценность и потребность, например, для собственника — это увеличение прибыли, когда для маркетолога, помимо этих задач, стоит ещё одна — “Получить похвалу”. Ну, а для главного бухгалтера скорее всего будет стоять задача сокращения издержек. Поэтому определение ЦА нам поможет не только в поиске цели.

Важно! Во время всего создания маркетинг-кита нужно всегда держать в уме, для кого вы создаёте его.

Задание:
Распишите все сегменты, которым вы можете продавать свои продукты. Потом выделите именно те, которые подходят под критерий “Много денег и сейчас” (с них лучше всегда начинать в любом бизнесе). И среди выбранных сегментов определите лица принимающие решения, тех кто будет контактировать с вашим маркетинг-китом.

Когда, господин?

Немаловажным фактором является то, когда данный материал смотрит клиент, ведь как мы знаем, на разных этапах продаж одни возражения у клиентов появляются, другие отпадают. А маркетинг-кит это и есть собрание возражений, где на каждой странице они отрабатываются друг за другом.

Популярные события вручения маркетинг-кита:

  • При отправке по электронной почте совместно с коммерческим предложением;
  • В печатном в виде при встрече;
  • В электронном в виде при встрече.

То есть можно сделать следующие выводы:

  • Если клиент получает его совместно с коммерческим предложением, то нужно убрать те блоки и смыслы, которые уже реализованы в КП;
  • Если кит выдаётся на встрече и менеджер параллельно рассказывает о компании, то наилучшим решением будет его максимально напичкать короткими смыслами и сильными эмоциональными изображениями. Так сказать, выделить самое “сочное”, остальное же Ваш специалист расскажет сам;
  • В случае электронной версии, стоит реализовать дополнительный интерактив для более глубокого вовлечения.

Задание:
Определите в какой момент будет смотреть ваш инструмент повышения конверсии каждый из клиентов.

Важно! Сделать универсальный кит для всех случаев практически невозможно, хотя правильнее сказать возможно, только просто пострадает эффект.

Цель, барин?

Вот мы и подошли к третьей составляющей. Ко всем любимым призывам к действию. Как при разработке Landing Page, так и при создание маркетинг кита, они (он) должны быть. Единственное отличие — место размещения. Если на сайте его размещают в течение всего прототипа, то в ките это последняя страница.

Какой он должен быть? Тут уже всё индивидуально, но точно нужно понять, что он должен быть актуальным и целевым. Например, для сферы “Оптовая продажа носков”, идеальным призывом будет: “Закажите пробную партию на специальных условиях…”. Когда в ките для тур базы, лучше будет сделать “Бронируйте номера за 7 дней до въезда и получите в подарок _____”.

Ну и вот вам небольшой список призывов, чтобы вы не ломали сильно голову:

  • Рассчитайте индивидуальную стоимость для вас;
  • Узнайте подробнее о специальных условиях для вас;
  • Закажите презентацию/пробники/дегустацию;
  • Вызовите замерщика;
  • Получите бесплатный доступ на 7 дней;
  • Закажите прямо сейчас ____;
  • Смущает цена? Звоните, обсудим этот вопрос;
  • Забронируйте себе место.

Ну или самый универсальный вариант закрытия, можете взять с этого примера:

Заметка! Если очень хорошо понимаете клиента и понимаете как мыслит клиент, когда читает Вашу книгу, то можно сделать призывы, не только в конце, но и в начале, и в середине.

Задание:
Определить сколько будет призывов и какие они будут. Определять лучше сразу, так как к ним вы будете подводить все смыслы, а не наоборот. Так как важнее, чтобы клиент сделал действие, а не только увидел нужный смысл.

Когда вы подготовились, можете приступать к созданию. И я вам скажу процесс этот не быстрый, так как вы будете постоянно переделывать, что-то добавлять или вообще удалять. Поэтому мой личный вам совет, не затягивайте это дело. Сделайте первую версию, запустите в работу, а уже потом доделывайте сколько хотите.

Структура строится на возражениях, которые вам нужно отработать у клиента на этапе, который вы определили ранее. И не нужно лепить в него всё подряд. То, что уже видел клиент ранее, например, на вашем сайте. Взяли составили список возражений и основываясь на нём создали структуру.

Так как блоки в маркетинг-ките строятся по такому же принципу как и при создании лендинга, то наилучшим решением будет изучить вам статью — “Элементы и блоки лендинг пейдж”. В ней всё описано и рассказано довольно подробно. А если вдруг останутся вопросы, то пишите их в комментариях.

Коротко о главном

Мы с вами прошли хоть и коротко, но самое главное в теме как сделать маркетинг кит правильно. Также напомню ещё раз, что первый шаг мы уже изучали ранее. И если вы не изучали его, то скорее сделайте это — “Разработка маркетинг-кита: первые действия”. А исходя из этого материала, вы должны чётко определиться кто его будет изучать, где его буду изучать и что должен сделать клиент после/во время изучения.

Источник:
http://word-office.ru/kak-sdelat-marketing-kit-v-powerpoint.html

Презентация компании или маркетиг-кит — что это и как сделать?

Маркетинг-кит — это презентация, цель которой сформировать положительный имидж компании. Такая презентация чаще всего включает в себя описание, преимущества фирмы, философию, историю создания. То есть человеку предоставляется возможность оценить компанию с точки зрения надёжности, убедиться, что она сможет решить его клиентскую «боль». В статье я покажу, что такое презентация компании, примеры и алгоритм создания маркетинг-кита. Разберёмся, кто занимается разработкой презентаций и сколько можно на этом заработать.

Содержание:

Задача маркетинг-кита

Презентация создаётся для демонстрации уже действующим и потенциальным клиентам доказательства, что они нуждаются в продуктах или услугах компании. То есть главная задача кита — убедить своих клиентов продолжать сотрудничать и привлечь новых клиентов.

Поэтому маркетинг-кит подходит как для презентации услуг тёплым клиентам, например, во время переговоров и бизнес-встреч, так и для рассылки по холодной базе.

В чём отличия от коммерческого предложения?

Коммерческое предложение создаётся под конкретный продукт или услугу. А маркетинг-кит — для презентации компании и создания имиджа. Есть случаи, когда кит составляется под отдельный продукт или вид услуг. Обычно это что-то дорогое, над покупкой чего клиент будет раздумывать долго. Например, новый мерседес. В такой ситуации на помощь приходит подробная и красивая презентация.

Объём коммерческого предложения не выходит за рамки 1-4 листов А4. Маркетинг-кит объёмнее и может содержать 10, 20 и более слайдов. А также в маркетинг-ките есть блоки, которые не раскрываются в коммерческом предложении. Например, «кодекс компании», история создания, принципы и т.д.

Коммерческое предложение в последнее время — так же как и маркетинг-кит — стараются делать стильным и красивым. Но на самом деле компред может быть и просто текстовым документом с логотипом компании. Правда, это куда менее эффективный инструмент, чем визуально упакованное КП. Маркетинг-кит же обязательно разрабатывается с дизайнером. Презентация на то и презентация, чтобы быть красочной и цеплять клиента.

Целевая аудитория у коммерческого предложения более узкая, чем у маркетинг-кита. Потому что под каждый сегмент ЦА разрабатывается отдельное коммерческое предложение, соответствующее потребностям этого сегмента. А маркетинг-кит компании разрабатывается в одном варианте (возможны варианты на других языках). Поэтому у кита целевая аудитория шире.

Чем отличается маркетинг-кит от лендинга?

Презентация и лендинг — одностраничный сайт — довольно похожи. Причём маркетинг-кит составляется практически по той же структуре, что и лендинг. Кит можно распечатать, и получится презентация, которую можно раздать во время переговоров, на планёрке и деловой встрече. С сайтом такое не прокатит.

Читайте также  Как зациклить презентацию PowerPoint

Объём у лендинга и маркетинг-кита может быть одинаковым, потому что строгих лимитов нет. Важно решить задачу и привлечь клиента, а сколько для этого потребуется экранов/слайдов не так важно.

В маркетинг-ките нет никаких форм захвата. В нём указаны контакты и способы связаться, но заполнить форму, даже если кит в электронном варианте, возможности нет.

В маркетинг-ките также нет видеороликов и других интерактивных элементов. Поэтому в нём не может быть всплывающих окон, квизов и т.д.

Примеры маркетинг-китов

Так как маркетинг–кит — это объёмная презентация, вставить которую в текст невозможно, покажу вам несколько экранов готового прототипа. Вот в таком формате копирайтер-маркетолог передаёт свою работу дизайнеру

Какие блоки входят в маркетинг-кит?

О чём говорить в ките о компании, чтобы клиент получил достаточно информации для принятия решения? Важно сказать о том, кто мы и что делаем, раскрыть, какие проблемы клиента можем решить, предоставить социальные доказательства и контакты, а в финале не забыть про призыв к действию:

  • Кто мы и что делаем. Нужно рассказать клиенту, чем занимается компания, какие продукты или услуги предлагает. В этом блоке можно говорить о принципах работы, правилах компании, её философии, директоре/основателе.
  • Какие проблемы мы решаем. Рассказываем клиентам и партнёрам, какую пользу они могут получить. Какие конкретно клиентские «боли» будут решены и каким именно образом. Важно объяснить, как будет предоставляться услуга. Если мы говорим про дизайнерский ремонт, расскажите обо всех этапах работы над проектом: сбор информации, общение с заказчиком и составление плана работ, разработка дизайна согласно желаниям заказчика, утверждение дизайна, закупка отделочных материалов и т.д.
  • Социальные доказательства. Показываем надёжность компании, отрабатываем возражения и страхи клиента. Это нормально, когда у потенциального покупателя возникают вопросы и сомнения. Человек принимает решение о покупке по формуле «ценность — цена». То есть человек анализирует выгоды, которые даст ему продукт и думает — адекватна ли цена? В ценность продукта входит всё: и ценность самого продукта, и ценность условий сделки: скидки, доставка, спецпредложения. Задача продавца (маркетинг-кита в нашем случае) убедить клиента в том, что ценность продукта или услуги выше цены.
  • Контакты и призывы к действию. Тут всё понятно. Контакты, способы связаться и финальный призыв к целевому действию.

Структура маркетинг-кита о компании

Маркетинг-кит имеет структуру, которая может быть немного изменена под конкретную задачу. Но чаще всего кит состоит из таких элементов:

  • УТП+оффер. На главном экране, кроме названия компании и визуальной части, должно быть сформулировано УТП. Например, «Евроремонт под ключ за 3 месяца с нуля» или «Зимний канадский кедр для строительства с гарантией 50 лет».
  • Информация о компании. История, философия, описание. Здесь можно рассказывать, когда и с какой целью была создана организация и идеологию компании.
  • Цифры и достижения. Люди любят цифры, это крутой триггер доверия и способ заполучить внимание клиента. Можно говорить о том, сколько выпускников прошли курсы, сколько миллионов яиц вылупилось на фабрике и сколько раз организация была предметом обсуждения в СМИ.
  • Презентация продуктов и услуг. Что именно делаем, что продаём, в каком объёме, кому продаём, как продаём. Подробно описываем продукт или услугу.
  • Преимущества и выгоды. Этот элемент структуры один из самых продающих. Иногда уже на этом этапе человек принимает решение о покупке, убедившись, что ценность услуги или продукты выше цены. Важно указывать не просто аргумент «за 10 лет мы получили только 7 жалоб из 23 тысяч клиентов», а добавлять выгоду, которую клиент получит от этого факта. «Вероятность, что вы станете 8-м недовольным клиентом равна 0,03%».
  • Принципы работы. Например, «кодекс наших врачей». Здесь важно не написать общие фразы, как в резюме типа коммуникабельность, дружелюбность и стрессоустойчивость. Писать нужно конкретику: наши врачи никогда не навязывают лишние процедуры, мы не сотрудничаем с аптеками и не получаем процент за продажу лекарств.
  • Схема работы. Клиенту важно объяснить, как именно решится его задача. Это важно не только для покупателя и его понимания предоставления услуги. Чем детальнее и нагляднее будет прописана схема работы, тем меньше вопросов возникнет на этапе обсуждения цены. «Ремонт под ключ» звучит менее увесисто, чем «разработка дизайна, закупка материалов, установка сантехники, работа электрика, утверждение плана БТИ в случае перепланировки» и т.д. Особенно удобно, если работу можно упаковать по шагам в красивый визуал. С ремонтом как раз такой случай. Каждый шаг можно размещать на отдельном слайде и прикреплять фотографии: вначале это пустая бетонная коробка однушки, а в конце евродвушка с элитным дизайном, двойным светом и стильными элементами декора. Эффект до/после очень подкупает.
  • Триггеры доверия. Награды, сертификаты, упоминания в СМИ, известные клиенты, отзывы и видеоотзывы. Всё то, после чего у покупателя отпадают сомнения и страхи.
  • Слово основателя или директора. Это необязательный элемент структуры. Но если говорить о презентации компании, а не какой-то конкретной услуги, то он очень уместен. Знание «в лицо» основателя компании даёт потенциальному покупателю +10 к уверенности.
  • Специальные акции. Если есть специальные предложения, акции, бонусы, скидочная программа, — обо всём этом стоит сказать.
  • FAQ — вопросы и ответы. Особенно если компания функционирует давно, есть пул вопросов, которые чаще всего задаются на этапе обдумывания покупки. Такие вопросы можно поместить в кит.
  • Закрытие на целевое действие. Финальный призыв к действию, напоминание о том, что пора купить, сделать, заказать и т.д
  • Контакты. Телефоны, e-mail адреса, юридический адрес, фактический адрес, ссылки.

Как ведётся работа над маркетинг-китом?

Разработкой прототипа кита и написанием текстов для него занимается копирайтер-маркетолог. И его работа состоит из таких шагов:

  • Выявление цели. Нужно узнать, для чего заказчик хочет создать кит и чем занимается компания.
  • Общение с заказчиком. Если на первом этапе заказчик и исполнитель договариваются о сотрудничестве, начинается главный этап — общение с заказчиком. Если коммуникация с клиентом страдает, качественный кит не получится. Очень важно обговорить с заказчиком все детали, цели, сроки проекта и узнать как можно больше о компании. Желательно, чтобы общение с заказчиком было не только посредством заполнения брифа, но и включало скайп-звонки или очные встречи (если исполнитель и заказчик в одном городе).
  • Сбор информации. Когда заказчик заполнил бриф, нужно структурировать всю информацию, поискать самостоятельно в интернете дополнительные сведения, изучить отзывы клиентов на разных сайтах. Чтобы информация не смешалась в голове, используйте интеллектуальные карты. Это крутой инструмент, с помощью которого можно быстро и очень наглядно набросать идеи или мысли, а после каждую развить и детализирировать. О том, как работать с майнд-картами и какие программы использовать бесплатно читайте тут.
  • Сегментация ЦА. Кит обращается к широкой ЦА, но важно описать аватара — человека, который по всем признакам подходит компании в качестве клиента. Понятно, что если это компания, делающая дорогой евроремонт с использованием итальянской мебели, в ЦА не войдут жители провинции с доходом до 35 тысяч рублей в месяц.
  • Анализ конкурентов. Нужно провести подробный анализ конкурентов и лидеров ниши. Выявить их слабые и сильные стороны, читать о них отзывы, изучить от и до.
  • Подготовка текстов. Когда вся информация собрана и структурирована, копирайтер-маркетолог начинает готовить тексты. Сначала создаётся план, наброски. После текст начинает обрастать смыслами и тезисами. А в конце, когда тексты написаны, начинается обратная работа — удаление из текста лишнего, воды, канцеляризмов, ошибок.
  • Разработка прототипа маркетинг-кита. Когда тексты написаны, начинается создание прототипа. Конечно, какой-то эскиз будущего кита появляется ещё в начале работы. Примерно представляя, как будет выглядеть презентация в итоге, проще выполнять промежуточные этапы. Но игра с расположением блоков и текстов, местами для визуала начинается уже тогда, когда тексты на руках.
  • Передача прототипа дизайнеру. Когда прототип готов, он отправляется дизайнеру для проработки визуальных моментов: цветов, иконок, иллюстраций.

В итоге получается фирменная стильная и продающая презентация, которую можно использовать и в электронном, и в печатном виде, раздавать на собраниях, показывать коллегам и партнёрам, отправлять для ознакомления покупателям.

Маркетинг-кит — инструмент, который помогает создать положительный образ компании и продаёт товары или услуги, демонстрируя преимущества организации, триггеры доверия, принцип работы.

По алгоритму и структуре, которые мы разобрали, можно подготовить продающую презентацию о компании. Выполняя лишь несколько подобных проектов в месяц по составлению китов, можно зарабатывать от 10 до 60 тысяч рублей.

Чтобы научиться правильно анализировать конкурентов, составлять тексты, работать с интеллектуальными картами и овладеть программами для создания прототипов, приходите на курс «Думай как маркетолог — пиши как копирайтер» для тех, кто хочет попробовать себя в новой профессии. Подробнее о профессии копирайтера, его обязанностях и доходе читайте тут или смотрите наш бесплатный вебинар по копирайтингу.

Ставьте лайк, если статья была полезной, делитесь ссылкой с друзьями и в соцсетях 🙂 А если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях, и я обязательно развёрнуто отвечу.

Источник:
http://blog.getproff.ru/prezentacziya-kompanii-ili-marketig-kit-chto-eto-i-kak-sdelat/

Как сделать маркетинг кит в powerpoint?

Пост от 16.01.2013 в 11:53

Всем, кто собирается увеличивать продажи, не помешает разобраться в том, как делать маркетинг-кит . Маркетинг-кит — это «паспорт» компании, продукта или услуги, отвечающий на все вопросы клиента, сравнимый с расширенной версией коммерческого предложения. Он помогает вам продавать даже без участия продавца.

Маркетинг-кит — это продающая презентация, которая состоит из понятной структуры, убеждающего текста и стильного дизайна, заключенного в тот или иной формат.

Разделим план создания маркетинг-кита на 2 смысловые части:

Начиная создавать маркетинг-кит, продумывают структуру — и это очень важно делать в первую очередь.

Как делать маркетинг-кит : структура и текст

Перечислим необходимые элементы структуры маркетинг-кита. Раскрытие всех перечисленных тематик необязательно. Необязательно и соблюдать предлагаемую нами последовательность. Какие-то из этих тем можно поместить на половину страницы, какие-то — растянуть на 2-3 «слайда».

  1. Обложка. На титульном листе разместите логотип и название вашей компании. Сюда же добавьте дескриптор — слоган, несущий в себе уникальное торговое предложение.
  2. Личное обращение. Приветствие с фотографией ответственного сотрудника. Познакомьтесь с клиентом. Это покажет вашу открытость.
  3. Перечислите проблемы, которые решаете. Заинтересуйте тем, что вы знаете об актуальных «болях» своей целевой аудитории.
  4. Укажите причины возникновения проблем. Заслужите доверие аналитическим подходом к вопросу.
  5. Расскажите, какой метод решения проблемы — оптимальный. Не бойтесь рассказать клиенту о своем ноу-хау. Таким образом Вы сделаете прочтение маркетинг-кита полезным.

Представьте ваш сегмент рынка в историческом разрезе. Погрузите читателя в рассказ о том, как его проблему решали раньше и как решают сейчас.

Опишите свою целевую аудиторию. Сегментируйте ЦА. Укажите, каким компаниям и ситуациям подходит ваше предложение. Обрисуйте портрет своего идеального клиента, чтобы он увидел в этом описании себя. Отсеките тех, с кем не будете работать, чтобы не тратить время друг друга.

Докажите, что решить проблему самостоятельно не получится. Ведь это сложный процесс. Уточните, что самый эффективный способ решить проблему — обратиться к профессионалам: это быстрее, проще, качественнее и экономичнее.

Презентация компании. Той, которая справится с проблемой клиента наилучшим образом — конечно же, вашей компании. Расскажите об истории, миссии, ценностях, достижениях предприятия.

Перечень товаров и/или услуг. Покажите, чем компания полезна для клиента. Опишите спектр ваших возможностей.

Ваши преимущества. «Отстройте» компанию от конкурентов. Расскажите, чем вы отличаетесь от них в лучшую сторону. Почему обращаются именно к вам. Здесь лучше меньше «воды» и больше цифр.

Выгоды клиента. Не забывайте, что кроме «объема надоев» клиенту важно и интересно знать, как именно сотрудничество с вами отразится на его жизни.

Портфолио. Список клиентов и партнеров. Покажите выполненные проекты, кейсы. Предоставьте результат, который можно измерить.

Социальные доказательства. Отзывы. Благодарственные и рекомендательные письма. Укажите и контактные данные клиента, предоставившего рекомендацию — тогда в правдивости отзыва можно будет удостовериться лично.

Покажите уровень экспертности и признания вашего бренда. Продемонстрируйте это такими свидетельствами, как: сертификаты, дипломы, награды, членство в ассоциациях, выступления на конференциях, участие на выставках, публикации в СМИ.

Ваша команда. Покажите лица компании. Опишите опыт сотрудников, их образование, компетенцию. Расскажите, чем полезен для клиента каждый из них.

Схема работы. Объясните все этапы работы с клиентами.

FAQ. Ответы на часто задаваемые вопросы — если предыдущие страницы маркетинг-кита эту функцию не выполнили.

Призыв к действию. Скажите клиенту, что он должен сделать, чтобы начать с Вами работать.

Контакты. Клиент должен с Вами связаться. Укажите здесь номер телефона, электронную почту, ссылки на сайт, соцсети, а также адрес и карту проезда.

Каждый из данных элементов должен быть развернут в виде продающего текста. Такой текст заключает в себе специальные эмоциональные триггеры, которые цепляют внимание клиента. Используйте цифры, факты, вопросы или провокацию. Как правило, маркетинг-кит создается для сегмента B2B, но читают и принимают решение тоже люди.

Когда вы закончили выстраивать структуру и писать тексты, переходите к дизайну.

Как делать маркетинг-кит : формат и дизайн

Маркетинг-кит должен быть красиво оформлен, чтобы максимально привлекать внимание и создавать приятное впечатление. Особенно важна стильно и профессионально выполненная обложка, так как это лицо маркетинг-кита. Все остальные страницы, конечно, отставать не должны. Тем более, что сам маркетинг-кит реализуется в едином стиле. Логичнее всего использовать фирменный стиль, если он у вас есть.

  • твердый книжный переплет
    • переплет на пружину (на кольцах)
  • мягкий переплет
    • журнальный переплет (на скобу)
  • электронная версия
    • презентация PowerPoint
    • PDF-файл

Из печатных вариантов дешевле делать маркетинг-кит в мягком переплете. Но по техническим и эстетическим соображениям дольше хранится именно книжный вариант маркетинг-кита.

Вообще лучше сделать маркетинг-кит на кольцах. Это позволит легко убирать и добавлять страницы, что поможет вам менять содержание маркетинг-кита с течением времени и в зависимости от того, какому клиенту вы его презентуете.

Чтобы подготовить маркетинг-кит для печати, придется овладеть графическим редактором: Corel Draw или Adobe Illustrator. На этом этапе обратитесь к профессионалам.

Если вы чувствуете, что ваши тексты и структура тоже «не дотягивают», лучше уже на первоначальном этапе отдать работу в Типографика.ру. У нас в штате маркетологи, дизайнеры и копирайтеры, которые сделают маркетинг-кит, работающий на все 100. Оставьте заявку — мы свяжемся с вами для уточнения деталей.

Источник:
http://tipographika.ru/blog/kak-delat-marketing-kit/

Как сделать маркетинг-кит для продажи услуги

Маркетинг-кит — это отличный инструмент для презентации услуги, который по своей задаче должен думать о трёх действиях: проинформировать, заинтересовать и стимулировать к заказу.

Как всего этого добиться, чтобы клиент смог обратить внимание на предлагаемую услугу и от мыслей перешёл к серьёзным намерениям?

В этой статье мы пройдёмся по основным этапам составления маркетинг-кита для услуги. Будут интересные фишки, рекомендации и, конечно же, реальные и наглядные примеры из работ нашей студии.

Итак, вы оказываете услугу. С чего начинать маркетинг-кит?

Этап 1: начните с ключевой выгоды

Причём не где-нибудь в середине маркетинг-кита, а сразу на титульной странице. Всё просто:

титульная страница должна содержать ключевую выгоду вашего предложения.

Мы делаем это так (одна из свежих работ студии — услуга «реклама на такси»):

Почему мы об этом говорим?

Потому что многие поступают по единому (какому-то непонятному) стандарту — на титульном листе маркетинг-кита презентуют компанию (вместо того, чтобы указать выгоду предложения). Вот давайте представим, что могло получиться, если бы мы действовали таким же образом.

Скорее всего, это было бы нечто в стиле:

Популярная служба такси в Москве, которой доверяют
больше 10 000 клиентов

Всё хорошо, вот только…

Что эта мысль скажет потенциальному заказчику услуги «реклама на такси»?

А НИЧЕГО НЕ СКАЖЕТ. «Служба такси, коих в Москве хоть пруд пруди. Причём здесь я?».

Как вы думаете, будет ли он продолжать изучение маркетинг-кита? В любом случае, процент тех потенциальных клиентов, которые «пойдут дальше», резко снизится.

Поэтому обязательно передавайте ключевую выгоду своего предложения на титульном листе маркетинг-кита.

Этап 2: подумайте над приветствием

Далеко не все маркетинг-киты по продаже услуги содержат в себе обращение руководителя (возможно, кого-то из ТОП-менеджмента). Здесь, как говорится, вам решать — быть или не быть. Но…

Ловите полезную фишку:

с помощью такого блока вы можете убить сразу двух зайцев: решить вопрос о необходимости указания проблематики клиентов и продемонстрировать «лицо компании», что сразу увеличит доверие и наглядно докажет корпоративную открытость.

Например (услуга «вывод товаров на зарубежные рынки»):

Обратите внимание! Это не ода своей компании и даже не повествование истории её создания. Здесь «прямая речь» построена с выгодой для клиента — постарайтесь и вы к этому стремиться.

Этап 3: расскажите о самой компании

ТОЛЬКО ВКРАТЦЕ. Помните, что вы составляете маркетинг-кит для презентации услуги, поэтому и акцент делаете на ней, родимой.

Например, так:

Естественно, о компании говорить можно и нужно, но при условии, что этот «разговор» не затягивается на несколько разворотов.

Посмотрите, как ещё можно очень метко, тематично и доказательно, но в то же время — лаконично, рассказать о компании (услуга «составление смет»):

Уделите несколько строк компании — докажите, что вы надёжный и проверенный бренд, которому можно доверять.

Этап 4: презентуйте свою услугу

Наконец мы добрались к сути сегодняшней статьи — презентации услуги. И здесь можете не скупиться на «полезные слова» (только без фанатизма, поскольку дефицит времени у потенциального клиента никто не отменял).

Если обобщить блок «презентация услуги», который может занимать несколько разворотов, то в него должны входить как минимум 3 пункта, причём в разных тандемах и миксах:

  1. описание самой услуги;
  2. расшифровка «начинки» (что в неё входит);
  3. подача её преимуществ.

Есть ещё нюанс, который многим не даёт покоя: «Насколько детально знакомить читателя с услугой?».

Ответ на этот вопрос прост:

чем меньше потенциальный заказчик слышал о вашей услуге, тем более развёрнутым должно быть его знакомство с ней.

Не нужно проявлять неуважение к читателю, впадая в крайности и расписывая услугу, например, той же рекламы на такси в стиле «это такая наклейка, она наносится на определённую часть автомобиля, который ездит с ней по всему городу». Это он и без вас знает.

И наоборот: если клиент мало знаком с предлагаемой вами услугой, то фраза «воспользуйтесь нашей 3-шаговой системой вывода» ему ни о чём не скажет.

Поэтому всегда учитывайте осведомлённость ЦА о вашей услуге (в этом примере есть описание + расшифровка):

А вот и подача преимуществ:

Кстати, если вы думаете, что на этом «преимущества» в маркетинг-ките заканчиваются, тогда изучите следующий блок нашей статьи.

Этап 5: ответьте на вопрос «Почему у вас?»

Фактически, это ещё один блок преимуществ, только уже в аспекте сотрудничества с компанией. То есть, почему клиенту лучше заказывать услугу в вашей компании, а не обратиться к конкурентам, которые предлагают то же самое.

Сейчас некоторые из вас, наверняка, возмутятся: «И совсем не то же самое!». Вот и подтвердите своё возмущение конкретными фактами. Это могут быть и гарантии, и особенности работы, и специальные условия, и разные бесплатности. В общем, всё то, чем ваше предложение уникально.

Ещё один пример:

Этап 6: используйте отзывы и кейсы

Как вы думаете, что больше убедит потенциального клиента: уверения в крутости вашей компании или реальный пример из её практики? А посему:

используйте отзывы и кейсы в своём маркетинг-ките, дабы не словом, а делом продемонстрировать клиенту его перспективы и ваши возможности.

Мы это делаем так (услуга «оформление свадеб»):

И так (услуга «сертификация»):

Полагаем, не нужно говорить о соответствии отзывов и кейсов реальному положению дел. Только открытость и честность (никакого преувеличения и сказок). А в качестве «доказательной базы» могут служить фотографии проектов и имена конкретных людей — клиентов компании.

Этап 7: опишите схему сотрудничества

Потенциальный заказчик хочет знать, как выглядит общая схема сотрудничества. А то мало ли, вдруг ему придётся пройти добрый десяток этапов, чтобы добраться до финиша — нужной услуги.

Всё чётко, понятно и максимально упрощённо. Формируется ощущение простоты и оперативности. А представьте, если бы мы указали более детальный план, скажем, из 20 позиций, куда вошли пункты в стиле «вы нам звоните, мы отвечаем, вы думаете, потом снова думаете… ».

Помните о читателях маркетинг-кита и об адекватности, конечно.

Этап 8: призовите к действию

Это финальный аккорд, к которому можно отнести призыв к действию и контакты.

Да, не landing page и даже не коммерческое предложение. Но кто сказал, что маркетинг-кит для продажи услуги не нуждается в призыве к действию, пусть даже в мягком и ненавязчивом формате?!

Не бросайте читателя — доводите его до логической развязки:

Усиливайте призыв к действию приятными и обязательно полезными для потенциальных клиентов бонусами:

Важные точки маркетинг-кита для услуги

Мы собрали воедино все важные точки такого маркетинг-кита, чтобы вам проще было ориентироваться:

  1. Ключевая выгода на обложке.
  2. Приветствие (обращение руководителя).
  3. Блок «О компании».
  4. Презентация услуги.
  5. Преимущества.
  6. Отзывы и кейсы.
  7. Схема сотрудничества.
  8. Призыв к действию + контакты.

Собственно, это лишь общая (очень общая!) структура маркетинг-кита для продажи услуги. Главное — не забетонировать её, а уметь грамотно варьировать последовательностью и содержанием.

Что мы хотим сказать?

Здесь нет шаблонов. Каждый проект индивидуален. Вы можете добавлять свои блоки, что-то убирать, менять.

Допустим, похвалиться своими регалиями:

Указать, например, самых именитых клиентов:

Вставить блоки «вопросы и ответы» и «специальная акция» — всё то, что убедит потенциального заказчика обратиться за этой услугой именно к вам.

И последний момент…

Тройной «не» для вашего маркетинг-кита

Старайтесь, чтобы ваш маркетинг-кит:

  • не был перегружен информацией;
  • не носил ругательный в сторону конкурентов характер;
  • не содержал сомнительных фактов и данных.

Все работы, которые вы увидели в статье, можете посмотреть в нашем портфолио — раздел «Маркетинг-кит».

Кстати, многие помнят начало красивого стихотворения А. С. Пушкина, в котором есть слова «унылая пора». Только забывают, что у них есть продолжение — «очей очарованье». Это мы к чему? Да к тому, что осень тоже может быть прекрасной.

Тёплой и обязательно позитивной осень вам, друзья.

Источник:
http://kaplunoff.com/blog/prodayushchie-teksty/kak-sdelat-marketing-kit-dlja-prodazhi-uslugi